Regulamin

I. Definicje

Administrator Danych Osobowych: RAPY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 5833425341, REGON 388579479, KRS 0000892906. 

Adres pocztowy: Jana Heweliusza 11 / 811, 80-890 Gdańsk, Polska

Adres reklamacyjny: Grabonóg 82; 63-820 Piaski

Cennik dostaw: Zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów, dostępne na stronie sklepu.

Dane kontaktowe: ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, e-mail: rapycompany@gmail.com

Dane osobowe: Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Dostawa: Rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu. Średni czas dostawy wynosi 2 - 4 dni robocze. Maksymalny czas dostawy wynosi 7 dni roboczych. Dostarczamy wyłącznie na terytorium Polski. Darmowa dostawa obowiązuje od 400 zł, a standardowy koszt dostawy to 19,99 zł.

Dowód zakupu: Faktura, rachunek, paragon wystawione zgodnie z właściwymi przepisami.

Karta produktu: Podstrona Sklepu, która zawiera informacje o pojedynczym produkcie.

Klient: Osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z jej działalnością gospodarczą.

Kodeks cywilny: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny.

Koszyk: Lista produktów wybranych przez Kupującego w celu dokonania zakupu.

Kupujący: Konsument lub Klient.

Miejsce wydania rzeczy: Adres pocztowy lub punkt odbioru wskazany przez Kupującego.

Płatność: Metoda dokonania zapłaty za wybrane towary i dostawę. Dostępne metody płatności obejmują przelewy za pośrednictwem Przelewy24, kartą płatniczą oraz inne dostępne w Sklepie.

Produkt: Minimalna i niepodzielna ilość rzeczy będąca przedmiotem zamówienia.

Regulamin: Niniejszy regulamin.

Sklep: Serwis internetowy dostępny pod adresem Rapymerch.pl

Sprzedający: RAPY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 5833425341, REGON 388579479, KRS 0000892906

System: Zespół urządzeń i oprogramowania zapewniający funkcjonowanie Sklepu.

Termin realizacji: Podana na karcie produktu liczba dni roboczych.

Umowa: Umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Kodeksu cywilnego.

Wada: Zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna.

II. Warunki ogólne

  • Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Produkty wolne od wad.
  • Ceny produktów podawane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztu dostawy.
  • Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.
  • Wszystkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego.
  • Sprzedający zapewnia Kupującemu prawidłowe działanie Sklepu w najnowszych wersjach popularnych przeglądarek internetowych.

III. Zawarcie umowy i realizacja

  • Kupujący może składać zamówienia 24/7, z wyłączeniem przerw technicznych.
  • Do zawarcia umowy dochodzi w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego.
  • Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  • W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedający powiadomi o tym Kupującego.

IV. Płatności

Dostępne metody płatności obejmują:

  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express)
  • BLIK
  • Apple Pay & Google Pay
  • PayPal

Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem Shopify Payments oraz innych dostępnych metod płatności w Sklepie.

  • Koszty transakcji finansowych ponosi Kupujący.

V. Prawo do odstąpienia od umowy

  • Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  • Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (dotyczy ubrań).
  • Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, w ciągu nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.
  • Adres do zwrotu: Grabonóg 82; 63-820 Piaski.

VI. Reklamacje

  • Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność towaru z umową, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
  • Sprzedawca odpowiada za wady towaru ujawnione w ciągu 2 lat od daty dostarczenia produktu do Konsumenta.

Adres reklamacyjny:
ul. Grabonóg 82
63-820 Piaski
WIELKOPOLSKIE

  • Jeśli na produkt udzielona została gwarancja, jej warunki są dostępne w Sklepie.
  • Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  • Konsument może zażądać:
    1. wymiany towaru,
    2. naprawy towaru.
  • Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe, Konsument może złożyć oświadczenie o:
    1. obniżeniu ceny,
    2. odstąpieniu od umowy (jeśli wada jest istotna).
  • Sprzedawca odbiera reklamowany towar na swój koszt.
  • Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od uznania reklamacji.

 

VII. Polityka prywatności

  • Sprzedający przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

VIII. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

  • Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez:
  1. Europejską Platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Mediację prowadzoną przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
  3. Pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

IX. Postanowienia końcowe

  • Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
  • Kupujący zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  • W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
  • Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.